旅遊須知
前往越南峴港前的重要資訊
為了讓您的旅程更加順暢愉快，出發前請先確認以下重要旅遊資訊，並預留充足時間準備相關文件及行程安排。
重要資訊
護照與簽證
請確認您的護照仍在有效期限內，並符合越南現行入境規定。簽證要求會依旅客的國籍、停留時間及旅遊目的而有所不同。
如需申請電子簽證（e-Visa），請僅透過越南出入境管理局官方電子簽證網站辦理。
出發前建議再次確認：
簽證上的姓名、護照號碼及其他個人資料與護照完全一致。
所需簽證及最新入境條件。
與所搭乘的航空公司再次確認旅行證件及登機要求。
抵達及交通方式
峴港國際機場（DAD）Hoiana Resort & Golf約 45 分鐘車程，實際時間可能因交通狀況而有所不同。
建議使用以下交通方式：
Hoiana 私人機場接送服務： 建議至少提前 12 小時預訂。
Grab： 使用 Hoiana 優惠碼，可依活動適用條款享有 25% 車資折扣。
Xanh SM 電動叫車服務。
機場內經授權的官方計程車或交通服務櫃檯。
使用 Grab 或 Xanh SM 時，請務必透過官方應用程式叫車；於機場搭車時，建議選擇經授權的交通服務櫃檯。
避免接受來源不明的攬客接送服務，並於搭乘前確認預估車資或收費方式。
旅遊保險與健康
建議旅客購買保障範圍完整的旅遊保險，包括醫療費用、意外事故、行李遺失、行程延誤或中斷，以及緊急醫療後送等項目。
如需攜帶處方藥物：
準備足夠涵蓋整段行程的用量。
盡量保留藥物原包裝及標示。
建議隨身攜帶處方箋或醫師證明。
如有特殊或受管制藥物，應於出發前確認相關入境規定。
旅途中建議飲用完整密封的瓶裝水或經安全過濾的飲用水，進行戶外活動時請使用防曬用品及防蚊蟲用品。
如您有醫療照護、飲食、過敏或無障礙需求，建議於入住前提前告知度假村。
貨幣與付款
越南的官方貨幣為越南盾（Vietnamese đồng，VND／₫）。
信用卡及部分非接觸式支付方式可於 Hoiana、飯店、度假村及大型商業場所使用。不過，在傳統市場、小型商店或使用部分當地交通服務時，攜帶適量現金會更加方便。
兌換貨幣時請注意：
僅於銀行或合法授權的外幣兌換處辦理。
收到現金後確認紙鈔面額及狀況。
出發前向您的銀行了解海外刷卡、外幣交易及提款可能產生的相關費用。
請避免透過個人或來源不明的非官方管道兌換貨幣。
行動網路與通訊
峴港國際機場、Hoiana 及許多公共場所均提供免費 Wi-Fi。當地 SIM 卡及 eSIM 服務亦相當普及。
出發前建議：
確認手機已解除電信業者網路鎖定。
預先下載 Grab、Xanh SM、地圖及翻譯應用程式。
儲存旅途中可能需要使用的離線地圖。
將護照、簽證、旅遊保險及訂房確認資料的電子副本妥善保存於安全位置。
請勿透過不安全的平台儲存或分享包含重要個人資料的旅遊文件。
當地法規與負責任旅遊
所有旅客在越南停留期間均須遵守越南法律及相關規定。
越南對非法毒品相關犯罪採取極為嚴格的執法及處罰。請勿替他人攜帶來源或內容不明的包裹、行李或藥品。
使用無人機或空拍機可能需要事先取得相關許可，部分地區亦禁止或限制飛行，包括機場、軍事設施、政府機關及部分文化遺產或管制區域。
如計畫使用無人機，請於出發前確認最新法規、許可程序及目的地相關限制。
旅遊期間也請尊重當地社區、宗教及文化場所，並共同保護野生動植物與自然環境。
選擇官方及可信賴的服務管道
住宿建議透過 Hoiana 官方網站、具公信力的旅遊平台或信譽良好的旅行社預訂。
如需申請簽證，請僅使用越南政府官方網站；機票則建議直接向航空公司或可信賴的授權旅行代理商購買。
遇到以下情況時應提高警覺：
價格明顯低於正常市場水平。
來源不明或非官方的付款連結。
僅透過社群媒體進行交易的賣家。
要求將款項匯入與服務供應商無關的個人帳戶。
要求提供超出合理必要範圍的護照或銀行資料。
切勿向他人透露密碼、一次性驗證碼（OTP）、銀行驗證碼或其他敏感金融資訊。
選擇官方及可信賴的服務管道
住宿建議透過 Hoiana 官方網站、具公信力的旅遊平台或信譽良好的旅行社預訂。
如需申請簽證，請僅使用越南政府官方網站；機票則建議直接向航空公司或可信賴的授權旅行代理商購買。
遇到以下情況時應提高警覺：
價格明顯低於正常市場水平。
來源不明或非官方的付款連結。
僅透過社群媒體進行交易的賣家。
要求將款項匯入與服務供應商無關的個人帳戶。
要求提供超出合理必要範圍的護照或銀行資料。
切勿向他人透露密碼、一次性驗證碼（OTP）、銀行驗證碼或其他敏感金融資訊。
實用資訊
時區： GMT／UTC +7
官方語言： 越南語
貨幣： 越南盾（VND）
警察： 113
消防及救援： 114
緊急醫療救護： 115
Hoiana 旅客服務
電話： +84 (0) 235 858 8888
電子郵件： [email protected]
出發前，建議將 Hoiana 的地址及聯絡方式儲存於手機中，以便旅途中隨時查詢。
安全出行
越南的交通環境及道路使用方式可能與部分旅客熟悉的情況有所不同，首次到訪的旅客應特別留意。
步行時：
優先使用行人穿越道或其他指定過路設施。
過馬路前注意來車方向及周邊交通。
過馬路時保持穩定步伐，避免突然停下或改變方向。
騎乘或駕駛機車時：
務必配戴符合規定的安全帽。
如需自行駕駛，請提前確認所持駕照是否符合越南法律要求。
確認已投保符合行程及交通方式需求的適當保險。
在人潮密集的地方請妥善保管手機、錢包、證件及其他隨身物品。遇到豪雨、暴風雨、道路積水或能見度不佳時，應格外注意交通及出行安全。
溫馨提醒： 入境規定、交通安排及當地法規可能隨時調整，恕不另行通知。旅客有責任於出發前透過相關政府機關、航空公司及官方服務供應商確認最新資訊。