Hộ chiếu: Vui lòng đảm bảo hộ chiếu của Quý khách còn thời hạn theo đúng quy định nhập cảnh của Việt Nam.

Quy định Visa: Điều kiện thị thực sẽ khác nhau tùy thuộc vào quốc tịch, thời gian lưu trú và mục đích chuyến đi.

Xin Visa trực tuyến (e-Visa): Nếu thuộc diện cần xin thị thực, Quý khách chỉ nên thực hiện thủ tục tại Cổng thông tin điện tử về Xuất nhập cảnh chính thức của Việt Nam.

Lưu ý: Kiểm tra kỹ để đảm bảo toàn bộ thông tin trên e-Visa khớp hoàn toàn với hộ chiếu, đồng thời xác nhận lại các yêu cầu nhập cảnh cập nhật nhất với hãng hàng không trước ngày khởi hành.

Sân bay Quốc tế Đà Nẵng (DAD) cách Hoiana Resort & Golf khoảng 45 phút di chuyển bằng ô tô. Các phương tiện di chuyển được khuyến nghị:

• Dịch vụ xe đưa đón riêng của Hoiana: Vui lòng đặt trước ít nhất 12 tiếng.
• Ứng dụng Grab: Nhập mã ưu đãi của Hoiana để nhận giảm giá 25%.
• Taxi Green SM.

Lưu ý an toàn:

Chỉ đặt xe qua các ứng dụng chính thức hoặc tại quầy dịch vụ ủy quyền ở sân bay.

Không sử dụng dịch vụ từ các cá nhân chèo kéo tự do và luôn xác nhận giá cước trước khi bắt đầu hành trình.

Xem chi tiết hướng dẫn di chuyển cập nhật nhất tại website Hoiana.

Bảo hiểm du lịch: Khuyến nghị Quý khách mua bảo hiểm du lịch toàn diện (bao gồm chi phí y tế, tai nạn, thất lạc hành lý, gián đoạn chuyến đi và hỗ trợ vận chuyển cấp cứu).

Thuốc cá nhân: Mang đủ số lượng thuốc theo đơn trong bao bì gốc, kèm theo đơn thuốc hoặc thư xác nhận của bác sĩ.

Sức khỏe & Khai báo: Sử dụng nước uống đóng chai hoặc đã qua hệ thống lọc tiêu chuẩn; chuẩn bị sẵn kem chống nắng và kem chống muỗi. Vui lòng thông báo trước cho khu nghỉ dưỡng nếu Quý khách có các yêu cầu đặc biệt về y tế, chế độ ăn uống hoặc hỗ trợ tiếp cận.

Đơn vị tiền tệ chính thức: Đồng Việt Nam (VND / ₫).

Thanh toán: Thẻ tín dụng và Apple Pay được chấp nhận rộng rãi tại các khách sạn, khu nghỉ dưỡng và điểm dịch vụ lớn. Tuy nhiên, Quý khách nên chuẩn bị một lượng tiền mặt vừa đủ để chi tiêu tại chợ truyền thống, xe taxi hoặc các cửa hàng nhỏ.

Đổi tiền: Chỉ thực hiện đổi tiền tại các ngân hàng hoặc quầy đổi tiền được cấp phép. Kiểm tra kỹ mệnh giá tiền mặt và tham khảo ngân hàng của Quý khách về các khoản phí giao dịch quốc tế (nếu có).

Kết nối Wi-Fi: Wi-Fi miễn phí có sẵn tại sân bay, khu nghỉ dưỡng Hoiana và nhiều khu vực công cộng. Quý khách có thể dễ dàng mua SIM nội địa hoặc eSIM.

Thiết bị & Ứng dụng: Đảm bảo điện thoại đã mở khóa mạng quốc tế. Vui lòng tải trước các ứng dụng Grab, Green SM, bản đồ chỉ đường và ứng dụng dịch thuật.

Lưu trữ hồ sơ: Lưu sẵn bản sao ngoại tuyến (offline) của hộ chiếu, visa, bảo hiểm và thông tin xác nhận đặt phòng trên điện thoại.

Tuân thủ pháp luật: Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Mức án dành cho các vi phạm liên quan đến chất cấm/ma túy là cực kỳ nghiêm khắc. Tuyệt đối không mang hộ hành lý hoặc thuốc cho người khác.

Sử dụng Thiết bị bay (Drone): Việc sử dụng thiết bị bay không người lái (Flycam/Drone) phải tuân thủ quy định cấp phép và bị nghiêm cấm tại các khu vực gần sân bay, căn cứ quân sự, cơ quan nhà nước và các di sản văn hóa.

Du lịch văn minh: Luôn tôn trọng cộng đồng địa phương, di sản văn hóa, môi trường sống và động vật hoang dã trong suốt chuyến đi.

Đặt phòng & Dịch vụ: Thực hiện đặt phòng qua website chính thức của Hoiana, các nền tảng du lịch uy tín hoặc các đại lý lữ hành đáng tin cậy.

Thị thực & Vé máy bay: Chỉ xin visa tại cổng thông tin chính phủ và đặt vé máy bay trực tiếp qua website của hãng hàng không hoặc đại lý chính thức.

Cảnh giác gian lận: Thận trọng với các mức giá rẻ bất thường, các đường link thanh toán không rõ nguồn gốc, các bên bán hàng chỉ hoạt động trên mạng xã hội hoặc yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản cá nhân.

Bảo mật: Không bao giờ chia sẻ mật khẩu, mã OTP ngân hàng hoặc các thông tin hộ chiếu không cần thiết.

Để cập nhật các quy định và thông tin mới nhất, quý khách nên tham khảo:

• Cục Quản lý Xuất nhập cảnh Việt Nam: Thông tin về Visa & Thủ tục nhập cảnh.
• Bộ Ngoại giao Việt Nam: Thông tin Miễn thị thực & Lãnh sự.
• Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam: Cẩm nang du lịch Việt Nam.
• Sở Du lịch Đà Nẵng: Thời tiết, Sự kiện & Thông tin điểm đến địa phương.
• Hoiana Resort & Golf: Dịch vụ lưu trú, Ưu đãi & Hướng dẫn di chuyển.
• Website chính thức của các hãng hàng không: Lịch trình bay & Quy định giấy tờ tùy thân.

• Múi giờ địa phương: GMT/UTC +7
• Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Việt
• Đơn vị tiền tệ: Đồng Việt Nam (VND)
• Công an / Cảnh sát: 113
• Cứu hỏa & Cứu hộ: 114
• Cấp cứu y tế: 115
• Liên hệ Hoiana: Điện thoại: +84 235 858 8888 | Email: [email protected]

(Vui lòng lưu lại địa chỉ và số điện thoại hỗ trợ của Hoiana vào thiết bị di động trước khi khởi hành).

Giao thông tại Việt Nam có thể khác với những gì du khách quốc tế đã quen thuộc.

Khi đi bộ:

• Sử dụng vạch sang đường hoặc cầu dành cho người đi bộ khi có thể.
• Quan sát kỹ các hướng di chuyển.
• Sang đường với tốc độ ổn định, không dừng hoặc đổi hướng đột ngột.

Khi đi xe máy:

• Luôn đội mũ bảo hiểm đạt tiêu chuẩn.
• Chỉ tự điều khiển phương tiện khi có giấy phép lái xe hợp lệ và được phép sử dụng tại Việt Nam.
• Đảm bảo có bảo hiểm phù hợp với phương tiện và hoạt động di chuyển.

Giữ tư trang, điện thoại và giấy tờ cá nhân an toàn, đặc biệt tại nơi đông người. Thận trọng hơn khi di chuyển trong điều kiện mưa lớn, giông bão, ngập nước hoặc tầm nhìn hạn chế.