本私隱政策描述會安南發展有限公司及其附屬公司的方式（統稱為」霍亚纳」) 在使用 Hoiana 網站、應用程式、產品和服務的過程中收集、處理和使用您的個人信息（統稱為」我們的產品」)。本私隱政策遵守於 2023 年 4 月 17 日發出的《個人資料保護》第 13/2023/ND-CP 號法令及不時相關法律規定。
本隱私政策不適用於由第三方提供或使用單獨的隱私政策的任何產品、服務、網站或內容。
這個斜體字用作我們的通知，在我們每次收集、存儲、處理和使用您的個人信息時通知您。
自願提供個人信息或註冊任何附加於 hoiana.com 網站或我們不時發出的任何表格，即表示您同意允許 Hoiana 在適用法律允許的最大範圍內收集、存儲、處理和使用您的個人信息，按照本隱私政策中所述。
第一條我們收集的個人資訊
一、一。我們在您與我們的產品互動期間收集您的個人信息。以下是我們收集的資訊來源：
- 您提供給我們的信息：我們收集您與我們的產品有關提供的任何信息。
- 自動化資訊：當您與我們的產品互動時，我們會自動收集某些類型的信息。我們使用相機和其他類似技術（統稱為「相機」）來識別進入我們的物業和我們控制的區域的人和車輛。
- 來自其他來源的信息：我們可能會從其他來源收集有關您的信息，包括服務提供商，合作夥伴和公開可用來源。
1.2.個人信息的收集目的和使用範圍
我們使用您的個人信息來運營、交付和改進我們的產品。我們的個人信息的收集目的和使用範圍包括：
- 提供我們的產品：我們使用您的個人信息來提供和交付我們的產品，以及處理與我們產品相關的交易，包括但不限於註冊、購買、參與廣告計劃、優惠和付款。
- 衡量、支援和改善我們的產品：我們使用您的個人資訊來衡量使用情況、分析效能、修復錯誤、提供支援，以及改進和開發我們的產品。
- 提出建議並個人化您的體驗：我們使用您的個人信息推薦您可能感興趣的我們的產品，識別您的偏好，並個人化您使用我們產品的體驗。
- 遵守法律義務：在某些情況下，我們有法律義務收集，使用或存儲您的個人信息。
- 與您的溝通：我們使用您的個人信息通過各種渠道（例如電子郵件，聊天，短信，語音通話）與您有關我們產品有關的事項進行溝通，並回答您的請求。
- 行銷：我們會根據法律要求使用您的個人信息來營銷和推廣我們的產品。我們可能會根據您的興趣顯示我們的產品的廣告。
- 防止欺詐和濫用、信用風險：我們使用您的個人信息來防止和偵測欺詐和濫用，以保護您、我們和其他人的安全。我們也可能會使用評分方法來評估和管理信貸風險。
- 某些特定目的需要您的同意：當我們與您聯繫時，我們可能會要求您的同意，將您的個人信息用於特定目的（除本政策中所述目的以外）。
第二條。Cookie 的收集和使用
我們使用 Cookie、像素和其他類似技術（統稱為「cookie」）來識別您的瀏覽器或設備，了解有關您的偏好的更多信息，為您提供基本功能和服務，以及用於其他其他目的，包括：
- 登入和/或使用我們的服務時，識別訪客。這使我們能夠為您提供建議、顯示個人化內容，並提供其他定制功能和服務。
- 注意您已批准的選項。這使我們能夠尊重您的喜歡和不喜歡，例如您選擇的語言和配置。
- 進行研究和分析以改進我們的產品。
- 防止欺詐。
- 提高安全性。
- 在我們的網站和第三方網站上提供與您興趣相關的內容，包括廣告。
- 測量和分析我們的產品質量。
Cookie 使您可以利用我們的一些基本功能。例如，如果您封鎖或拒絕我們的 cookie，您可能無法使用需要您登錄的某些產品或服務，或者您可能必須手動調整某些偏好。每次重新訪問我們的網站時選擇或設置語言。
當您與我們的產品互動時，獲批准的第三方也可能會放置 cookie。這些第三方通常包括搜索引擎、測量和分析服務提供商、社交網絡和廣告機構。第三方在傳遞內容時使用 Cookie，包括與您興趣相關的廣告，以衡量其廣告的有效性，並代表我們執行某些服務。
您可以通過設置瀏覽器來管理瀏覽器 cookie。大多數瀏覽器上的「幫助」功能會告訴您如何防止瀏覽器接受新 Cookie，如何在收到新 cookie 時通知您，如何禁用 cookie 以及 Cookie 到期時。如果您禁用瀏覽器上的所有 cookie，我們和第三方都不能將 cookie 傳輸到您的瀏覽器。但是，如果您這樣做，您可能需要每次重新訪問網站時手動調整某些偏好設置，並且某些功能和服務可能無法運行。
第三條如何分享個人資訊
有關客人的信息是我們營運的重要組成部分，我們不會將客人的個人信息出售給任何其他第三方。我們只會根據以下說明的方式分享個人信息。
- 第三方交易：我們為您提供由第三方提供的服務、軟體和內容，以便與我們的產品一起使用。您可以知道第三方何時涉及您的交易，以及我們何時將與該第三方共享有關交易的信息。
- 第三方服務提供商：我們使用和/或與其他公司和個人合作，為您執行特定任務和計劃，例如激勵計劃，交叉銷售...。範例包括：傳送通訊、處理付款、分析資料、提供行銷和銷售支援（包括廣告和活動管理）、客戶關係管理以及培訓。提供本服務的第三方可以訪問執行其功能所需的個人信息，但不得將其用於其他目的。此外，他們必須遵守本隱私政策和相關隱私法律。
- 重組、轉讓業務：在業務發展過程中，我們可能會根據法律出售或購買業務或重組其他業務或服務。在此類交易中，個人資料、資料庫和資料使用權利通常是轉讓的業務資產之一，但被轉讓人仍須遵守本私隱政策的規定（或在客人批准後）。此外，如果 Hoiana 或 Hoiana 的大部分資產由另一家公司購買，您的信息將成為轉讓資產之一。
- 保護我們和其他人：當我們認為適當遵守法律、執行或應用我們的其他條款和協議，或保護 Hoiana、我們的客人或任何其他人士的權利、財產或安全性時，我們會披露帳戶和其他個人信息。以上可能包括與其他公司和組織交換信息，以防止和偵測欺詐，以及降低資產和信貸風險。
- 通過接受本政策，即表示您同意我們按照本政策的條款和條件將您的信息分享給第三方。
第四條。個人資料的位置
Hoiana 在越南設有總部。根據您與我們的產品的互動程度而定，您的個人信息可能不僅存儲在越南內，而且可能從許多國家/地區存儲或訪問。當我們將您的個人信息轉移到其他國家/地區時，我們將確保其根據本隱私政策進行傳輸，並根據適用的隱私權法律允許。通過接受本政策，即表示您同意我們按照本政策的條款和條件將您的信息轉移到其他國家/地區。
第五條如何保護個人資訊
在 Hoiana，安全是我們的首要任務。我們的系統旨在考慮到您信息的安全和隱私。
- 我們採取適當的技術和安全措施，以防止未經授權的訪問和使用個人信息。我們還定期與安全專家協調，更新有關網絡安全的最新信息，以確保個人信息的安全。收集數據時，我們會在服務器系統保留和保護個人信息，並通過防火牆，訪問控制措施和數據加密保護這些個人信息。
- 我們不會儲存您由金融機構發出的付款卡資訊（全名、卡號、CVV 號碼）。您的網上付款交易（如果有）是在相關銀行的系統上進行，而不會由 Hoiana 存儲。
第六條互聯網和第三方廣告
我們的產品可能包括第三方廣告以及其他網站和應用程式的連結。當您與其內容、廣告或服務互動時，第三方廣告合作夥伴可能會收集有關您的資訊。
第七條存取與選擇
您可以查看、更新和刪除有關您帳戶以及您與我們產品的互動的某些信息。如果您無法手動訪問或更新您的信息，您可以隨時與我們聯繫以尋求幫助。
您對收集和使用您的個人信息有許多選擇。我們的許多產品都包含功能，可讓您選擇使用您的信息方式。您可以選擇不提供某些信息，但您可能無法使用我們的某些產品。
- 通訊：如果您不希望收到我們的促銷內容，請通過客戶服務中心（或與您與您的相關合約中指明的其他方式）取消訂閱或調整您的溝通偏好。
- 廣告：如果您不希望看到基於興趣的廣告，請根據相關廣告頁面的指示（或與您相關合約中指明的其他方式）進行調整。
- 瀏覽器和設備：大多數瀏覽器和設備上的「說明」功能會告訴您如何防止瀏覽器或設備接受新的 Cookie，如何在收到新 cookie 時通知您，或如何完全禁用 cookie。
第八條未成年人的個人資料
如果您未滿 18 歲，您必須在簽訂合同並接受本隱私政策之前獲得父母或監護人的同意。
第九條個人信息的保存期限
我們會儲存您的個人資訊，以確保您持續使用我們的產品，並在達成本隱私權政策中所列的目標所需的時間 (包括稅務和會計目的)，或執行事先通知您的其他工作，將其存儲在必要時間。我們保留特定個人信息的時間長度根據使用目的而有所不同，我們將根據適用法律刪除您的個人信息。
第十條聯絡資料、通告及修訂
如果您在 Hoiana 有任何隱私權問題或想聯繫我們的信息控制器，請與我們聯繫，我們將嘗試回答您的問題。您也可以通過以下地址與我們聯繫：
會安南發展有限公司
- 地址：越南廣南省杜伊川區杜海公園西山村
- 電子郵件：[email protected]
- 電話號碼:+84 (0) 235 858 6999
我們的業務不斷變化，本隱私政策也可能會被修改。建議您定期訪問並查看我們的網站以了解最近的更改。除非另有說明，否則我們目前的隱私政策適用於我們持有關您和您的帳戶的所有個人信息。在任何情況下，修改本政策不會降低過去收集的個人信息的保護水平，而未通知有關客人並授予您選擇權利。
第十一條。我們收集的資訊範例
您提供給我們的資訊
11.1.您主要在以下情況下向我們提供資訊：
- 搜尋、註冊或購買我們的產品；
- 在我們產品的系統、平台和應用程式上建立或管理您的帳戶；
- 為我們的產品設定、提供資料存取或與我們產品互動的設定；
- 註冊或參加霍亞納活動；
- 通過 Hoiana 的網站或應用程序（或我們經營或提供的其他類似地點）購買或使用第三方供應商的內容，產品或服務；
- 在或通過我們的產品或 Hoiana 的網站或應用程序（或我們經營或提供的其他類似位置）上提供您的內容、產品或服務；
- 通過所有官方方式聯繫我們，例如客戶服務總局，電話，電子郵件；
- 填寫問卷或其他資料表格；
- 在 Hoiana 網站或應用程序或類似位置上發布內容。
11.2.根據您對我們產品的使用情況，您可能會向我們提供以下資訊：
- 姓名、電子郵件地址、實體地址、電話號碼及其他類似聯絡資料；
- 付款資料，包括信用卡及銀行帳戶資料；
- 有關您所在位置的信息；
- 有關您組織和您的聯繫人的信息，例如同事或組織中的人員；
- 使用者名稱、別名、角色和其他安全性和身份驗證資訊；
- 與我們的內容反饋，見證，問題，交流；
- 當您參加 Hoiana 活動或使用我們的某些產品時，您的圖像（靜態、視頻和在某些情況下是 3D）、您的聲音和其他可識別個人身份的功能；
- 身份相關資料，包括政府發出的身份證明資料、國籍；
- 財務及企業資料；以及
- 增值稅編號、PIT 號碼和其他稅捐識別碼。
自動化資訊
11.3.當您的情況下，我們主要是自動收集資訊：
- 出席霍亞納企業；
- 存取、與我們的產品互動或使用（包括當您使用電腦或其他裝置與我們的產品互動時）；
- 從我們下載內容；
- 打開電子郵件或點擊我們發送的電子郵件中的鏈接；以及
- 與我們互動或溝通。
11.4.我們自動收集的資訊範例：
- 網路和連線資訊，例如用於將您的電腦（或其他裝置）連接到網際網路的網際網路通訊協定 (IP) 位址，以及您的網際網路服務供應商的相關資訊；
- 有關電腦和裝置的資訊，例如裝置、應用程式或瀏覽器類型和版本、瀏覽器外掛程式類型和版本、作業系統或時區設定；
- 您的裝置或電腦的位置；
- 驗證和安全信息；
- 內容互動資訊，例如下載的內容、串流和播放詳細資訊，包括串流的持續時間和數目，以及並行下載；
- 我們的產品指標，例如產品使用情況、技術故障、報告、您的設定、備份資訊、API 呼叫和其他日誌；
- 您檢視或搜尋的內容、網站和應用程式回應時間，以及頁面互動資訊（例如捲動和點擊）；
- 用於聯絡我們的電子郵件地址和電話號碼；以及
- Cookie 中包含的識別碼和信息。
來自其他來源的信息
我們從其他來源獲得的信息示例：
- 行銷、銷售產生和就業資訊，包括姓名、電子郵件地址、實際地址、電話號碼和其他類似聯絡資訊；
- 註冊、購買、支援或其他有關您與我們的產品或服務或與我們產品相關的第三方產品互動的資訊；
- 搜尋結果和連結，包括付費產品和服務列表 (例如贊助連結)。
第十二條您的權利和義務
根據自 2023 年 4 月 17 日發出的《個人資料保護》第 13/2023/ND-CP 號法令及不時有關法律規定。
第十三條。可能發生的後果和意外損害
由於互聯網和電子信息網絡，信息技術環境不是一個安全的環境，我們對您的個人信息處理可能會受到潛在風險，我們無法保證您的個人信息始終是絕對保密的。但是，我們承諾採取所有必要和合理的努力，以安全、安全地處理您的個人信息，並根據法律確保您的權利。