vi-VN
đặt ngay

Chính sách thanh toán

Điều 1. Quy định thanh toán

Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán sau:

  1. Thanh toán trả trước: Thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM hoặc thẻ tín dụng trong nước hoặc thanh toán bằng cách quét mã QR bằng ứng dụng di động được phân phối bởi các ngân hàng trong nước và quốc tế theo quy định của pháp luật hiện hành Việt Nam.
  2. Thanh toán sau khi kiểm tra: COD (Cash On Delivery).
  3. Thanh toán kết hợp: có thể được kết hợp với phiếu mua hàng điện tử và Phiếu giảm giá điện tử để thanh toán cho các giao dịch mua.

Điều 2. Thông tin chi tiết về hình thức thanh toán

  1. Thẻ ATM (Thẻ ghi nợ/thanh toán/thẻ trả trước trong nước): Để thanh toán bằng thẻ ngân hàng trong nước, thẻ của khách hàng phải được đăng ký để sử dụng tính năng thanh toán trực tuyến, hoặc ngân hàng điện tử của ngân hàng. Giao dịch phải được ghi lại thành công từ thông báo ủy quyền thành công do hệ thống cổng thanh toán trả lại (đảm bảo số dạng/giới hạn và xác thực khách hàng theo quy định sử dụng thẻ).
  2. Thẻ tín dụng, thẻ thanh toán quốc tế, thẻ trả trước quốc tế: VISA, MasterCard, JCB, Union Pay, thẻ tín dụng/ghi nợ/trả trước Amex do các ngân hàng trong và ngoài nước phát hành. Giao dịch phải được ghi lại và ủy quyền thành công bởi hệ thống cổng thanh toán chính xác (đảm bảo số dạng/giới hạn và xác thực khách hàng theo quy định sử dụng thẻ).
  3. Phiếu mua hàng điện tử và Phiếu giảm giá điện tử do Hoiana phát hành được áp dụng để thanh toán cho các giao dịch trên trang web tùy thuộc vào các điều khoản và điều kiện phát hành chứng từ điện tử và Phiếu giảm giá điện tử theo thời gian.

Điều 3. Danh sách thẻ được chấp nhận thanh toán trực tuyến

(Cập nhật theo thông báo của nhà cung cấp dịch vụ)

Thẻ quốc tế:

  • Visa
  • Thẻ Master
  • JCB
  • American Express
  • UnionPay

Thẻ địa phương:

  • Ngân hàng nông nghiệp và phát triển phát triển làng nông — Agribank.
  • Ngân hàng TMCP Nước ngoài Thương mại Việt Nam — Vietcombank.
  • Ngân hàng TMCP Đông Á — Ngân hàng Đông Á.
  • Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam — Vietinbank.
  • Techcombank thương mại Việt Nam — Techcombank.
  • Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam — VIB.
  • Ngân hàng TMCP Pioneer — Ngân hàng TienPhongBank.
  • Ngân hàng TMCP Phát triển Nhà ở Thành phố Hồ Chí Minh — HDBank.
  • Ngân hàng TMCP Sài Gòn — Hà Nội — SHB.
  • Ngân hàng Xuất nhập khẩu Việt Nam xuất khẩu — Eximbank.
  • Ngân hàng TMCP Hàng hải Việt Nam — MSB.
  • Ngân hàng Việt Á — Ngân hàng VieTA.
  • Ngân hàng quân sự - MB.
  • Ngân hàng TMCP Nam Á — Ngân hàng Nam Á
  • Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín — Sacombank.
  • Ngân hàng TMCP Đông Nam Á — SEABank.
  • Ngân hàng TMCP Đại dương — OceanBank.
  • Ngân hàng đầu tư và Phát triển Việt Nam — BIDV.
  • Ngân hàng Thịnh vượng Việt Nam — VPBank.
  • Ngân hàng TMCP Bắc Á — NGÂN HÀNG BẮC Á.
  • Ngân hàng TMCP AN BÌNH — ABBANK.

Điều 4. Trường hợp giao dịch thanh toán không thành công

Giao dịch thanh toán không thành công có thể do nhiều lý do. Vui lòng tham khảo các lý do sau:

  1. Chưa đăng ký chức năng thanh toán qua Internet với Ngân hàng.
  2. Đối với thẻ Visa và MasterCard: Trong quá trình thanh toán, bạn có thể được yêu cầu nhập Mật khẩu của chương trình Mã bảo mật được xác minh bởi Visa hoặc MasterCard... nhưng bạn chưa hoàn thành bước xác thực này.
  3. Thẻ không có đủ giới hạn/số dư để thực hiện thanh toán. Một số ngân hàng có giới hạn chi tiêu hàng ngày cho thẻ.
  4. Nhập thông tin thẻ không chính xác.

Vui lòng liên hệ với Call Center: +84 (0) 235 858 8888 | +84 (0) 235 858 6666 hoặc ngân hàng phát hành thẻ để tìm hiểu nguyên nhân chính xác.

‍