В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как компания Hoi An South Development Ltd и ее дочерние компании (совместно)»Хояна») собирать, обрабатывать и использовать вашу личную информацию в процессе использования веб-сайтов, приложений, продуктов и услуг Hoiana (в совокупности)»Наши продукты»). Настоящая Политика конфиденциальности время от времени соответствует Указу № 13/2023/ND-CP от 17 апреля 2023 года о защите персональных данных и соответствующим правовым нормам.

Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на продукты, услуги, веб-сайты или контент, предоставляемые третьими сторонами или использующие отдельную политику конфиденциальности.

Эта курсивная формулировка служит нашим Уведомлением, уведомляющим вас о каждом сборе, хранении, обработке и использовании нами вашей личной информации.

Добровольно предоставляя личную информацию или регистрируясь в любой форме, прикрепленной к веб-сайту hoiana.com или иным образом выдаваемой нами время от времени, вы соглашаетесь разрешить компании Hoiana в максимальной степени, разрешенной действующим законодательством, собирать, хранить, обрабатывать и использовать вашу личную информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Статья 1. Персональные данные, которые мы собираем

1.1. Мы собираем вашу личную информацию во время вашего взаимодействия с Нашими продуктами. Ниже приведены источники информации, которую мы собираем:

1. Информация, которую вы нам предоставляете: мы собираем любую информацию, которую вы предоставляете в связи с нашими продуктами.
2. Автоматизированная информация: мы автоматически собираем определенные типы информации, когда вы взаимодействуете с нашими продуктами. Мы используем камеры и другие аналогичные технологии (совместно именуемые «камеры») для идентификации людей и транспортных средств, въезжающих в наши объекты и контролируемые нами зоны.
3. Информация из других источников: мы можем собирать информацию о вас из других источников, включая поставщиков услуг, партнеров и общедоступные источники.

1.2. Цель сбора и объем использования личной информации

Мы используем вашу личную информацию для эксплуатации, доставки и улучшения наших продуктов. Наша цель сбора и объем использования личной информации включают в себя:

1. Предоставление наших продуктов: мы используем вашу личную информацию для предоставления и доставки наших продуктов и обработки транзакций, связанных с нашими продуктами, включая, помимо прочего, регистрацию, покупки, участие в рекламных программах, предложениях и платежах.
2. Оценка, поддержка и улучшение наших продуктов: мы используем вашу личную информацию для оценки использования, анализа производительности, исправления ошибок, предоставления поддержки, а также улучшения и развития наших продуктов.
3. Предоставляйте рекомендации и персонализируйте ваш опыт: мы используем вашу личную информацию, чтобы рекомендовать наши продукты, которые могут вас заинтересовать, определить ваши предпочтения и персонализировать ваш опыт использования Наших продуктов.
4. Соблюдение юридических обязательств: в некоторых случаях мы обязаны собирать, использовать или хранить вашу личную информацию.
5. Связь с вами: мы используем вашу личную информацию для связи с вами по вопросам, связанным с нашими продуктами, по различным каналам (например, по электронной почте, в чате, SMS, голосовых звонках) и для ответа на ваш запрос.
6. Маркетинг: мы используем вашу личную информацию для маркетинга и продвижения наших продуктов в соответствии с требованиями законодательства. Мы можем показывать рекламу наших продуктов в соответствии с вашими интересами.
7. Предотвращение мошенничества и злоупотреблений, кредитных рисков: мы используем вашу личную информацию для предотвращения и выявления мошенничества и злоупотреблений для защиты вас, нас и других лиц. Мы также можем использовать методы скоринга для оценки кредитных рисков и управления ими.
8. Для некоторых конкретных целей требуется ваше согласие: при обращении к вам мы можем запросить ваше согласие на использование вашей личной информации для определенных целей, отличных от целей, указанных в настоящей Политике.

Статья 2. Сбор и использование файлов cookie

Мы используем файлы cookie, пиксели и другие аналогичные технологии (совместно именуемые «файлы cookie») для идентификации вашего браузера или устройства, получения дополнительной информации о ваших предпочтениях, предоставления вам основных функций и услуг, а также для других дополнительных целей, включая:

1. Идентифицируйте гостя при входе в систему и/или использовании наших услуг. Это позволяет нам предоставлять вам рекомендации, отображать персонализированный контент и предоставлять другие персонализированные функции и услуги.
2. Обратите внимание на одобренные вами варианты. Это позволяет нам учитывать ваши симпатии и антипатии, в том числе выбранный вами язык и конфигурацию.
3. Проведите исследования и анализ для улучшения наших продуктов.
4. Предотвращайте мошенничество.
5. Повысьте безопасность.
6. Размещайте контент, в том числе рекламный, соответствующий вашим интересам, на наших и сторонних веб-сайтах.
7. Измеряйте и анализируйте качество нашей продукции.

Файлы cookie позволяют вам воспользоваться некоторыми из наших основных функций. Например, если вы заблокируете наши файлы cookie или откажетесь от них, возможно, вы не сможете использовать определенные продукты или услуги, требующие входа в систему, или вам придется вручную настраивать определенные настройки. Выберите или установите язык при каждом повторном посещении наших веб-сайтов.

Уполномоченные третьи стороны также могут размещать файлы cookie при использовании наших продуктов. К таким третьим сторонам обычно относятся поисковые системы, поставщики услуг измерения и анализа, социальные сети и рекламные агентства. Третьи стороны используют файлы cookie для доставки контента, включая рекламу, соответствующую вашим интересам, для оценки эффективности своей рекламы и предоставления определенных услуг от нашего имени.

Вы можете управлять файлами cookie браузера, настроив свой браузер. Функция «Справка» в большинстве браузеров расскажет вам, как запретить браузеру принимать новые файлы cookie, как уведомлять вас о получении новых файлов cookie, как отключить файлы cookie и когда истекает срок действия файлов cookie. Если вы отключите все файлы cookie в своем браузере, ни мы, ни третья сторона не сможем перенести файлы cookie в ваш браузер. Однако в этом случае вам, возможно, придется вручную настраивать некоторые настройки при каждом повторном посещении веб-сайта, а некоторые функции и сервисы могут не работать.

Статья 3. Как поделиться личной информацией

Информация о гостях является важной частью нашей деятельности, и мы не продаем личную информацию наших гостей третьим лицам. Мы передаем личную информацию только так, как указано ниже.

1. Транзакции с третьими лицами: мы предоставляем вам услуги, программное обеспечение и контент, предоставляемые третьими сторонами для использования вместе с нашими продуктами или через них. Вы можете знать, когда в ваших транзакциях участвует третья сторона и когда мы будем передавать информацию, связанную с этими транзакциями, этой третьей стороне.
2. Сторонние поставщики услуг: мы используем и/или сотрудничаем с другими компаниями и частными лицами для выполнения определенных задач и программ, таких как поощрительные программы, перекрестные продажи... для вас. Примеры: отправка сообщений, обработка платежей, анализ данных, оказание поддержки в области маркетинга и продаж (включая рекламу и организацию мероприятий), управление взаимоотношениями с клиентами и обучение. Третьи стороны, предоставляющие эту услугу, имеют доступ к личной информации, необходимой для выполнения их функций, но не могут использовать ее для других целей. Кроме того, они должны соблюдать настоящую Политику конфиденциальности и соответствующие законы о конфиденциальности.
3. Реструктуризация, передача бизнеса: в ходе развития бизнеса мы можем продавать или покупать предприятия или реструктурировать другие предприятия или услуги в соответствии с законом. В таких сделках личная информация, базы данных и право на использование информации обычно являются одним из передаваемых бизнес-активов, но правопреемник по-прежнему должен соблюдать положения настоящей Политики конфиденциальности (или с согласия гостя). Кроме того, в случае приобретения Hoiana или большей части активов Hoiana другой компанией ваша информация станет одним из переданных активов.
4. Защита нас и других лиц: мы раскрываем учетные записи и другую личную информацию, когда считаем, что это необходимо для соблюдения закона, обеспечения соблюдения или применения других наших условий и соглашений или для защиты прав, собственности или безопасности Хояны, наших гостей или любого другого лица. Вышесказанное может включать обмен информацией с другими компаниями и организациями для предотвращения и выявления мошенничества и снижения рисков, связанных с активами и кредитами.
5. Принимая эту Политику, вы соглашаетесь с тем, что мы передаем вашу информацию третьим лицам в соответствии с условиями настоящей Политики.

Статья 4 Местонахождение личной информации

Головной офис Hoiana находится во Вьетнаме. В зависимости от степени вашего взаимодействия с Нашими продуктами ваша личная информация может храниться или использоваться не только во Вьетнаме, но и во многих странах. Когда мы передаем вашу личную информацию в другие страны, мы гарантируем, что она будет передана в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и разрешена действующим законодательством о конфиденциальности. Принимая эту Политику, вы соглашаетесь с тем, что мы передадим вашу информацию другим странам в соответствии с условиями настоящей Политики.

Статья 5. Как защитить личную информацию

В Hoiana безопасность — наш главный приоритет. Наши системы разработаны с учетом безопасности и конфиденциальности вашей информации.

1. Мы принимаем соответствующие технические меры и меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа и использования личной информации. Мы также регулярно сотрудничаем с экспертами по безопасности, чтобы обновлять самую свежую информацию о сетевой безопасности для обеспечения безопасности личной информации. При сборе данных мы храним и защищаем личную информацию в серверной системе, и эта личная информация защищается брандмауэрами, мерами контроля доступа и шифрованием данных.
2. Мы не храним информацию о вашей платежной карте (полное имя, номер карты, номер CVV), выданную финансовыми учреждениями. Ваша транзакция онлайн-платежей (если таковая имеется) производится в системе соответствующего банка и не хранится в Hoiana.

Статья 6. Реклама в Интернете и сторонняя реклама

Наши продукты могут содержать стороннюю рекламу и ссылки на другие веб-сайты и приложения. Сторонние рекламные партнеры могут собирать информацию о вас, когда вы просматриваете их контент, рекламу или услуги.

Статья 7 Доступ и выбор

Вы можете просматривать, обновлять и удалять определенную информацию о своей учетной записи и взаимодействии с Нашими продуктами. Если вы не можете вручную получить доступ к своей информации или обновить ее, вы всегда можете обратиться к нам за помощью.

У вас есть много вариантов сбора и использования вашей личной информации. Многие из наших продуктов включают функции, позволяющие вам выбирать, как использовать вашу информацию. Вы можете не предоставлять определенную информацию, но в этом случае вы не сможете использовать некоторые из наших продуктов.

1. Коммуникация: если вы не хотите получать от нас рекламные материалы, отмените подписку или измените настройки связи через Центр обслуживания клиентов (или другими способами, указанными в соответствующем контракте с вами).
2. Реклама: если вы не хотите видеть рекламу, основанную на ваших интересах, измените ее в соответствии с инструкциями на соответствующих рекламных страницах (или другими способами, указанными в соответствующем контракте).
3. Браузеры и устройства: функция «Справка» в большинстве браузеров и устройств расскажет вам, как запретить вашему браузеру или устройству принимать новые файлы cookie, как уведомить вас о получении нового файла cookie или полностью отключить файлы cookie.

Статья 8 Персональные данные несовершеннолетних

Если вам меньше 18 лет, вы должны получить согласие родителя или опекуна, прежде чем заключать договор и принимать настоящую Политику конфиденциальности.

Статья 9. Срок хранения личной информации

Мы храним вашу личную информацию, чтобы вы могли продолжать использовать наши продукты, и храним ее столько времени, сколько необходимо для достижения целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, в соответствии с требованиями законодательства (в том числе для целей налогообложения и бухгалтерского учета) или для выполнения других работ, о которых вы заранее уведомили. Продолжительность хранения конкретной личной информации зависит от цели использования, и мы удалим вашу личную информацию в соответствии с действующим законодательством.

Статья 10 Контактная информация, уведомления и поправки

Если у вас есть какие-либо вопросы о конфиденциальности в Hoiana или вы хотите связаться с нашим контролером информации, свяжитесь с нами, и мы постараемся ответить на ваши вопросы. Вы также можете связаться с нами по указанному ниже адресу:

ООО «Южный Девелопмент» в Хойане

• Адрес: деревня Тэй Сон Тай, коммуна Дуй Хай, округ Дуйсюен, провинция Куангнам, Вьетнам
• Адрес электронной почты: [email protected]
• Телефон: +84 (0) 235 858 6999

Наш бизнес постоянно меняется, и в настоящую Политику конфиденциальности также могут вноситься изменения. Рекомендуется регулярно посещать наш веб-сайт и проверять его на предмет последних изменений. Если не указано иное, наша текущая Политика конфиденциальности распространяется на всю имеющуюся у нас персональную информацию о вас и вашей учетной записи. Внесение изменений в эту Политику ни в коем случае не снизит уровень защиты личной информации, собранной в прошлом, без уведомления заинтересованных гостей и предоставления вам права выбора.

Статья 11. Пример собираемой нами информации

Информация, которую вы нам предоставляете

11.1. В первую очередь вы предоставляете нам информацию, когда:

1. искать, регистрироваться или приобретать наши продукты;
2. создайте свою учетную запись или управляйте ею в системе, платформе и приложении Наших продуктов;
3. настраивать свои настройки, предоставлять доступ к данным или взаимодействовать с Нашими продуктами;
4. зарегистрируйтесь или посетите мероприятие в Хойане;
5. приобретать или использовать контент, продукты или услуги сторонних поставщиков через веб-сайты или приложения Hoiana (или в других аналогичных местах, которыми мы управляем или предоставляем);
6. предоставлять свой контент, продукты или услуги на наших продуктах, веб-сайтах или приложениях Hoiana или через них (или в других аналогичных местах, которыми мы управляем или предоставляем);
7. свяжитесь с нами всеми официальными способами, такими как коммутатор службы поддержки клиентов, телефонный звонок, электронная почта;
8. заполнение анкет или других информационных форм;
9. размещайте контент на веб-сайтах или в приложениях Hoiana или в аналогичных местах.

11.2. В зависимости от того, как вы используете Нашу продукцию, вы можете предоставить нам следующую информацию:

1. имя, адрес электронной почты, физический адрес, номер телефона и другая аналогичная контактная информация;
2. платежная информация, включая данные кредитной карты и банковского счета;
3. информация о вашем местоположении;
4. информацию о вашей организации и ваших контактах, таких как коллеги или сотрудники вашей организации;
5. имена пользователей, псевдонимы, роли и другую информацию о безопасности и аутентификации;
6. отзывы о контенте, отзывы, вопросы, обмен мнениями с нами;
7. ваше изображение (фото, видео и в некоторых случаях трехмерное изображение), ваш голос и другие личные характеристики, позволяющие идентифицировать вас, когда вы посещаете мероприятие Hoiana или используете определенные Наши продукты;
8. идентификационная информация, в том числе выданная правительством идентификационная информация, гражданство;
9. финансовую и корпоративную информацию;
10. Номер НДС, номер НДФЛ и другие налоговые идентификаторы.

Автоматизированная информация

11.3. В основном мы автоматически собираем информацию, когда вы:

1. Присутствует на предприятиях Hoiana;
2. доступ к Нашим продуктам, взаимодействие с ними или их использование (в том числе когда вы используете компьютер или другое устройство для взаимодействия с Нашими продуктами);
3. скачивайте контент у нас;
4. откройте электронное письмо или нажмите на ссылку в электронном письме от нас; и
5. взаимодействуйте или общайтесь с нами.

11.4. Примеры информации, которую мы собираем автоматически:

1. сведения о сети и подключении, такие как адрес интернет-протокола (IP), используемый для подключения компьютера (или других устройств) к Интернету, и сведения о вашем поставщике услуг Интернета;
2. информация о компьютерах и устройствах, например тип и версия устройства, приложения или браузера, тип и версия плагина браузера, операционная система или настройки часового пояса;
3. местоположение вашего устройства или компьютера;
4. информация об аутентификации и безопасности;
5. информация о взаимодействии с контентом, например загруженный контент, потоки и сведения о воспроизведении, включая продолжительность и количество потоков, а также параллельные загрузки;
6. показатели нашего продукта, такие как использование продукта, технические сбои, отчеты, ваши настройки, информация о резервном копировании, вызовы API и другие журналы;
7. контент, который вы просмотрели или искали, время ответа веб-сайта и приложения, а также информацию о взаимодействии со страницами (например, прокрутки и клики);
8. адрес электронной почты и номер телефона, использованные для связи с нами; а также
9. идентификаторы и информация, содержащиеся в файлах cookie.

Информация из других источников

Примеры информации, которую мы получаем из других источников:

1. маркетинговая информация, информация о продажах и трудоустройстве, включая имя, адрес электронной почты, физический адрес, номер телефона и другую аналогичную контактную информацию;
2. регистрация, покупка, поддержка или другая информация о вашем взаимодействии с нашими продуктами или услугами или сторонними продуктами в связи с нашими продуктами;
3. результаты поиска и ссылки, включая списки платных продуктов и услуг (например, спонсорские ссылки).

Статья 12. Ваши права и обязанности

В соответствии с Указом № 13/2023/ND-CP от 17 апреля 2023 года о защите персональных данных и соответствующими правовыми нормами время от времени.

Статья 13 Последствия и непредвиденные убытки, которые могут возникнуть

Из-за Интернета и электронных информационных сетей среда информационных технологий не является безопасной средой, обработка нами вашей личной информации может быть подвержена потенциальным рискам, и мы не можем гарантировать, что ваша личная информация всегда будет абсолютно конфиденциальной. Однако мы обязуемся, прилагая все необходимые и разумные усилия, безопасно и надежно обрабатывать вашу личную информацию и обеспечивать ваши права в соответствии с законом.